Главная
Напишите нам письмо
Добавить в Избранное
 
Новости
О предприятии
Постановление Правительства РФ 1140, 570, 129
Муниципальный заказ
Конкурсы
Руководство
Абонентам
Регистрация
обращений граждан
Наши координаты

Ответы специалистов предприятия на вопросы потребителей тепловой энергии, задаваемые через средства массовой информации и «по прямой линии»

   Вопрос 1: Зачем необходимо устанавливать приборы учёта тепловой энергии?

    Расчет за полученную Потребителем тепловую энергию должен производиться по прибору учета, установленному на границе раздела тепловых сетей . Это требование законодательства Российской Федерации. ( Л.1, Л.3, Л.4.Л.5 ), которое необходимо исполнять. Необходимо привыкнуть к мысли, что тепловая энергия является не даром божьим , а товаром и потребители тепловой энергии –его покупателями. Не вызывает сомнений тот факт, что при покупке товара необходимы весы - вот такими «весами» и является прибор учёта тепловой энергии. При покупке товара, взвешенного и оплаченного по прибору учёта, появляется стимул для его потребления в необходимом количестве: вряд ли найдётся покупатель, оплативший товар и выбросивший его из дома через открытое окно. Кроме того, прибор учёта является устройством, по показаниям которого можно определить не только количество, но качество товара, приобретаемого покупателем.

   Вопрос 2: Почему, когда на улице тепло, котельные не снижают температуру?

   Сетевая вода, поступающая в систему отопления, нагревается в котельной от +70 градусов ( при положительных температурах наружного воздуха, для обеспечения населения и предприятий города горячей водой ) до + 130 градусов ( при температуре наружного воздуха -43 градуса, являющейся расчётной для отопительных систем города Нижневартовска); чем холоднее на улице, тем выше температура теплоносителя. Для обеспечения в помещениях комфортных условий, каждый многоквартирный дом ( а также административные здания) оснащён специальным оборудованием для снижения температуры и давления теплоносителя, поступающего в системы отопления. Снижение температуры теплоносителя производится по специально рассчитанному графику, в зависимости от температуры наружного воздуха. Такое оборудование эксплуатируют Управляющие компании, с которыми жители города заключили договоры обслуживания. При наличии отклонений от нормативных температур в жилых помещениях от +20 градусов, ( + 22 гр. для угловых помещений), жителям домов необходимо обращаться в свою Управляющую компанию. Но, как правило, весной и осенью установленные при строительстве домов элеваторы не способны снизить температуру до необходимых величин; поэтому, для экономного потребления тепловой энергии, необходимо дооснастить здания приборами автоматического регулирования параметров теплоносителя. Такое оборудование в настоящее время широко представлено на российском рынке. Снизить температуру теплоносителя ниже + 70 градусов, или временно остановить котельные, МУП «Теплоснабжение» не имеет права, поскольку обязано обеспечивать горожан горячим водоснабжением 24 часа в сутки.

   Вопрос 3: Почему в жилые дома поступает «рыжая» горячая вода ?

   «Рыжину» горячей воде обеспечивают окислы железа, которые содержатся в исходной питьевой воде, поступающей от водоочистных сооружений и добавляющиеся по «дороге к потребителю», при прохождении через систему трубопроводов к домам и внутри домов. При нагреве в теплообменниках исходной питьевой воды и той воды которая возвращается с домов(циркуляция) , меняется цветность. Необходимо чаще проводить промывку трубопроводов воды внутри домов управляющим компаниям. По г.Нижневартовску проводится планомерная работа, по замене стальных трубопроводов на неметаллические.

   Вопрос 4: Почему нужно платить за коммунальные услуги вовремя ?

   Уважаемые жители города Нижневартовска!
   МУП «Теплоснабжение» для выработки тепловой энергии затрачивает много сил и средств, чтобы у абонентов было всегда тепло и уютно. В свою очередь РСО должны вовремя оплачивать за потребленный газ, эл.энергию, проводить вовремя ремонты. При не поступлении вовремя денежных средств может привести к сбою всего механизма т.е. перебои с эл.энергией или с газом, порывам на теплотрассах, поломки оборудования на котельных и ЦТП. Всё это приведёт к перебоям подачи тепла и горячей воды абонентам. В соответствии с частью1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее-ЖК РФ), граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги . Согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10(десятого) числа месяца, следующего за истёкшим, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трёхсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно (часть14 статьи 155 ЖК РФ). Кроме того, в случае, если по каким-либо причинам Вы не можете единовременно погасить имеющуюся задолженность, просим Вас обратиться в ту компанию с кем у Вас составлен договор на предоставление коммунальных услуг для заключения соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг. В случае не погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в установленный срок, организация предоставляющая коммунальные услуги оставляет за собой право взыскать с должника сумму задолженности в судебном порядке.

   Вопрос 5: С чего начинается расчёт на оплату за тепловую энергию?

   Количество потреблённой тепловой энергии при отсутствии общедомового прибора учёта для отопления жилых зданий за расчётный период определяется по формуле:
Q мес=Q пр тс *Kот*Z, Гкал, где:
Q пр тс –расчетная часовая тепловая нагрузка на отопление, Гкал/час;
Kот – расчётный месячный температурный коэффициент;
Z – количество часов работы системы отопления за расчётный период, час;
Кот =(20гр.С – tср)/(20гр.С. – tрас), где
20гр.С.= const. – расчётная температура воздуха в отапливаемом жилом здании, гр.С;
tср- среднесуточная температура наружного воздуха за расчётный период по данным Гидрометеорологической службы Аэропорта города Нижневартовска. tрас= -43 гр.С - расчётная температура наружного воздуха для проектирования отопления для г.Нижневартовска (СНиП 23-10-99)
При наличии общедомовых приборов учёта расчёт производится по показаниям приборов учёта.

     Вопрос 6 Размер платы за коммунальную услугу по отоплению

   Список литературы:
Л.1 – Гражданский Кодекс Российской Федерации, Министерство юстиции Российской Федерации, введен в действие с 01.01.1995 г.
Л.2 – « Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок»; утверждены Минэнерго России, № 115 от 24.03.03, зарегистрированы Минюстом России, № 4358 от 02.04.03
Л.3 – «Методические рекомендации по регулированию отношений между энергоснабжающей организаций и потребителем» под редакцией Б.П. Варнавского, утверждены Министерством энергетики 19.01.2002.
Л.4 – Федеральный закон Российской Федерации от 23.11.2009г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
Л.5 – Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010г № 190-ФЗ «О теплоснабжении».
Главная
Напишите нам письмо
Добавить в Избранное